Gameplay do Boy

Políticas e Termos

Transparência e segurança em todas as etapas da sua compra.

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Política de Trocas, Devoluções e Arrependimento

Direito de Arrependimento Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra realizada pela internet no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Neste caso, o valor pago será reembolsado integralmente, incluindo o frete. Defeitos Dentro do Prazo de Garantia A garantia poderá ser acionada para manutenção do aparelho e volta do funcionamento. Caso não haja recuperação, o aparelho será trocado. Procedimento para Troca ou Devolução Para solicitar garantia ou devolução, o cliente deve entrar em contato através do whatsapp da empresa e informar o número do pedido para poder entrar em contato com o atendimento. Condições do Produto O produto deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado todos os itens inclusos e sem sinais de uso indevido. Qualquer falta dessas especificações podem acarretar em devoluções parciais ou perda da garantia para reembolso.

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Política de Garantia

Garantia Legal Todos os produtos comercializados possuem garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Garantia Contratual Alguns produtos podem possuir garantia adicional oferecida pelo fabricante ou pela loja. Nestes casos, os prazos e condições serão informados na descrição do produto. Situações Não Cobertas A garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes, instalação incorreta, modificações físicas ou de software, ou desgaste natural decorrente do uso.

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Termos e Condições de Uso

Aceitação dos Termos Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso. Responsabilidades A empresa não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades do site decorrentes de falhas técnicas, manutenção ou fatores externos. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização. Condutas Proibidas É proibido utilizar o site para práticas ilegais, fraudes, envio de spam ou qualquer atividade que possa prejudicar a empresa ou outros usuários.

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Política de Privacidade

Coleta de Dados Este site pode coletar dados pessoais como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e informações de navegação (cookies). Finalidade do Uso dos Dados Os dados coletados são utilizados para processamento de pedidos, entrega de produtos, comunicação com o cliente e melhorias na experiência do usuário. Compartilhamento de Dados Os dados poderão ser compartilhados apenas com transportadoras, gateways de pagamento e parceiros necessários para a execução dos serviços. Direitos do Usuário De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados ou uso indevido.

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Dados da Empresa (Identificação do Fornecedor)